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交片支持

请发邮件到 hello@patelinasol.com,我们一般在两个工作日内回复。

来信时请告诉我们 iPhone 型号、iOS 版本、App 版本(开始页上的「i」按钮),以及出问题前你做了什么。App 自己不会向我们发送任何东西,所以我们只知道你告诉我们的内容。

常见问题

我丢弃的照片去哪了?

在你正在筛的文件夹里,一个名为 _to_delete 的文件夹中。没有任何东西被删除,可以用「文件」App 把文件移回去。

怎么释放空间?

App 从不清空 _to_delete。确定不要了,请自己在「文件」App 里删除这个文件夹。

我滑错了。

在滑动页面点撤销。每滑一次进度都会保存,所以可以关掉 App,之后接着筛。

App 需要联网吗?

不需要。所有处理都在手机上完成,App 不发出任何网络请求。

怎么删除人脸数据?

在人物页打开「…」菜单,选择「清除人脸数据…」。照片不动。同一个菜单里也可以重新分析这个文件夹。

有人被分到了错的组。

在人物页可以合并分组、批量把照片移到别人名下,也可以手动给「未整理」的照片指定人物。按穿着认人只在同一天内、且没有人穿得相似时有效。

对方打不开链接。

先确认两台设备连的是同一个 Wi-Fi,或者对方已经连上你 iPhone 的个人热点,并且交片开着、屏幕亮着。有些公共 Wi-Fi 不允许设备互相访问,这时改用个人热点。还不行的话,到「设置 → 隐私与安全性 → 本地网络」里看看这个 App 有没有被关掉。

它能读哪些文件?

可以预览 JPG、HEIC、RAW 和视频。视频不做人物分组,留在「未整理」里。

可以配合 SD 卡用吗?

可以。用读卡器接上卡,在文件选择器里选文件夹。App 的文件写在照片旁边,所以这张卡可以换到另一台设备上接着处理。

它保存了什么,存在哪?

请看隐私政策。